Importacao Nippon-Yasan

Relembrando a primeira mensagem :

Boa noite galera, alguem ja comprou nessa loja? Eles enviam como gift? Vou mandar email e repasso... Tem varios cloths la.
Abracos

Bem a nippon não me respondeu de novo, vou acionar o paypal hoje para ver se eles me dão atenção tão achando que eu vou esperar mais uma semana mó falta de respeito isso falam com todos menos comigo

Fernus escreveu:Bem a nippon não me respondeu de novo, vou acionar o paypal hoje para ver se eles me dão atenção tão achando que eu vou esperar mais uma semana mó falta de respeito isso falam com todos menos comigo

Recentemente enviei um email com uma dúvida sobre um ítem que comprei em pré-venda, eles responderam rápido, mas a resposta foi que era para olhar na descrição do produto que está no site huehueheuhe se tivesse na descrição eu não perguntaria! Neste caso seria melhor que nem respondessem! 

Ontem retirei o meu Shiryu V2 Ex taxado em R$41.

Uma luz no fim do tunel pessoal depois deles me ignorarem por email resolvi mandar uma mensagem pelo paypal(que eles também ignoraram) mandei uma segunda falando que ia abrir uma disputa que era uma falta de respeito nem uma resposta me darem quando cheguei hoje encontrei a mensagem deles dizendo que o pedido de reembolso pelos correios japoneses foram feitos e que eu estava desinformado não entendi muito bem o que eles quiseram dizer, dai eles me disseram que se eu fechar a ocorrência lá eles me manda outro mas isso que eu fico chateado eles não poderiam ter dito isso quando eu perguntei precisou ir lá no paypal achei mó falta de respeito e outra coisa é que provavelmente vão cancelar minha compra mas fazer o que você me aconselham a aceitar a proposta da nippon? tou com pé atrás pois se eu fechar a ocorrência e eles fizerem alguma represaria tipo desistirem de mandar vou me dar muito mau pois acho que não pode abrir de novo eai?

Fernus escreveu:Uma luz no fim do tunel pessoal depois deles me ignorarem por email resolvi mandar uma mensagem pelo paypal(que eles também ignoraram) mandei uma segunda falando que ia abrir uma disputa que era uma falta de respeito nem uma resposta me darem quando cheguei hoje encontrei a mensagem deles dizendo que o pedido de reembolso pelos correios japoneses foram feitos e que eu estava desinformado intendi muito bem o que eles quiseram dizer, dai eles me disseram que se eu fechar a ocorrência lá eles me manda outro mas isso que eu fico chateado eles não poderiam ter dito isso quando eu perguntei precisou ir lá no paypal achei mó falta de respeito e outra coisa é que provavelmente vão cancelar minha compra mas fazer o que você me aconselham a aceitar a proposta da nippon? tou com pé atrás pois se eu fechar a ocorrência e eles fizerem alguma represaria tipo desistirem de mandar vou me dar muito mau pois acho que não pode abrir de novo eai?

entra em contato com o paypal pra ver o que pode ser feito caso eles não cumpram a parte deles.
mas acho isso estranho tbm, eles deveriam fazer essa proposta formalmente pelo paypal.

depois de enviar uma menssagem para nippon ontem falando que: é claro que eu estava desinformado você me não informou de nada, nem meus e-mails foram respondidos nos negocios que fizemos antes foram sempre atenciosos tentando resolver os problemas dessa vez me senti um pouco abandonado...
eles me responderam que ou eu posso continuar com o pedido de reembolso que durará no minimo uns 3 meses ou posso fechar a disputa e eles enviam meu item hoje, e que informar a eles qual eu iria escolher e que para eles tanto faz.
vou fazer como o edson disse tentar pedir para que façam uma proposta formal pelo paypal.

EU manteria a disputa no Paypal até o fim. Eles estão te forçando num beco sem saida como se a responsabilidade de receber fosse sua e não deles de pagar. Só por isso já manteria. Mas o fato é que por lá tu tem 100% de certeza que vão resolver, se tirar a disputa complica.

NY não vai querer ficar manchada no paypal pois é ruim pra eles, e voce tirando a queixa fica a merce de eles enviarem sua encomenda quando eles quiserem e se enviarem. É um risco desnecessário sendo que o problema parece que é lá no JP mesmo.
Melhor receber nem que demore do que não receber nada e ficar só na raiva.

Valeu tava pensando a mesma coisa, vou mandar uma resposta para eles. Vou deixar atualizado o tópicoblz

bem vou ser sincero com você pela minha experiencia recente com a anime-export.

eu mandei uma mensagem via site dizendo que queria reembolso e que se eles não me desse uma resposta eu enviaria uma mensagem todo dia, isso era 15:33, ou seja 3:33 da madruga lá, ai logo em seguida contei os dias e entrei no site do paypal pra abrir a disputa, temendo o pior voltei no site pra dar um print e o pedido já não estava mais lá ( nenhum registro nem de cancelamento) simplesmente sumiu me cancelaram o pedido em menos de 15 minutos.
até ai beleza pois eu tinha todos os emails deles, não me deram nenhuma resposta nem via email nem via paypal, e 3 dias depois eu recebi um email do paypal dizendo Disputa fechada, quando li o conteudo do email eu vi que eles haviam feito o refund.

resumindo a Opera. eles estão querendo te pressionar sim a ficar na mão deles.

eu sei que o paypal pode demorar a te devolver o dinheiro ( se não me engano não é acho que entra na proxima fatura.) mas a loja teoricamente não está com o seu dinheiro e o Paypal tem o poder de reter o pagamento dentro dos 45 dias em que vc pode abrir a disputa, assim se eles não te derem um retorno dentro dos 20 dias de disputa ( NÃO é 30 como eu tinha dito anteriormente) vc é obrigado a transformar a disputa em claim.

o claim é o fim da fase amigavel, é quando vc e a nippon vão apresentar suas provas de defesa.

ao final do Claim o paypal dá o parecer.

se não transformar a disputa em claim dentro de 20 dias o Paypal fecha a disputa sem solução mesmo. ( quando completar 19 dias já corre pra não ter chance de dar zebra)

Eu pedi que garantias eles poderiam me dar e também que eu tinha consciência que eles iriam cancelar minha conta no site deles, tanto que quando você vai abrir uma disputa referente a nippon yasan eles avisam que sua conta sera fechada até a disputa acabar. Eles disseram que a unica coisa que poderiam me oferecer de garantia era a palavra deles que enviariam o produto assim que eu fecha-se se fosse em outros tempos eu aceitaria mas depois de alguns relato e dessa minha experiencia acho arriscado eles não tavam me respondendo quando eu tinha auxilio do paypal imagina sozinho se eles me reembolsa-sem para eu comprar de novo eu até aceitava

NY ta no minimo sendo idiota, quer que voce pare a disputa pra receber, se eles tivessem pagado e voce já tivesse recebido já teria tirado a disputa.
A obrigação de pagar é deles e você só quer receber, se eles seguirem o que foi proposto a disputa acaba.
Não entendo o que eles querem, se eles realmente quisessem resolver já teriam resolvido. Estranho.

É pessoal parece que isso vai se arrastar mais ainda ultima mensagem da nippon:
"We cannot propose you anything else the fact is that we cannot send a new product with a dispute paypal open. It is the same for if we send the product we cannot garantee that you will close this dispute (it happened in the past that is why it is forbidden from our side now)
We leave you the choice to decide sir."

é, seu caso não parece ser nada fácil mesmo.

pede o reembolso mesmo, já que eles estão alegando que eles vão te enviar o produto e vc não vai receber o produto antes do prazo final da disputa.

o reembolso é a melhor saida pra vc, no reenvio eles tomam um preju mas menor do que te mandar outro cloth ?

o reembolso que eles vão ter dos correios é só do valor da postagem + o declarado.

a amazon prefere sempre reembolsar do que reenviar um item. (inclusive um item que bateu aqui e voltou)


edit:

só complementando o reembolso da anime export já tá no meu cartão pra fatura do mes que vem

Putz, acabei de receber um telegrama de um cloth tributado R$67

landrade escreveu:Putz, acabei de receber um telegrama de um cloth tributado R$67

Telegrama? Nunca recebi.

Mais tá foda depois que a dilma contratou uma empresa terceirizada para ajudar os fiscais da receita com as importações não está passando praticamente nada.

fui tributado em R$41.

foda,,,, valor do produto $30 , valor tributavel R$ 68...
valor real do produto: $105,80

dei sorte no mais...

sony divulgue logo o valor do ps4 no brasil!!!!

R$67 é pesado, hein. Era só um item, landrade?
Logo agora que fiz minhas primeiras compras lá..
É torcer pra pelo menos uma passar lisa!

Como não ta passando quase nada e as taxas estão fazendo algumas importações deixarem de ser vantajosas, eu to combinando compras assim a taxa fica mais barata que uma compra individual e vale mais a pena importar. 

Na nippon da para combinar algumas compras, mas é dificil combinar cloths geralmente muda para o modo SAL parcel ai fica muito caro.

Recebi 2 encomendas 1/8 deles nos ultimos 2 meses e as 2 passaram lisas. Espero que continue assim.

MadMax escreveu:Recebi 2 encomendas 1/8 deles nos ultimos 2 meses e as 2 passaram lisas. Espero que continue assim.

Tudo normal nas embalagens, como sempre?

donka escreveu:Como não ta passando quase nada e as taxas estão fazendo algumas importações deixarem de ser vantajosas, eu to combinando compras assim a taxa fica mais barata que uma compra individual e vale mais a pena importar. 

Na nippon da para combinar algumas compras, mas é dificil combinar cloths geralmente muda para o modo SAL parcel ai fica muito caro.

na nippon o problema é o valor do frete e as prés.

a maioria das prés vc acaba pegando individual, e o frete no caso dos cloths aumenta a cada cloth na order é na faixa de 30 para cada cloth 1.0 e R$ 40 pros ex.

sempre que é ordem da anime export eu combino até 3 cloths por causa do imposto tambem.

a embalagem veio sem o logo e o nome de pessoa fisica, valor 8 euros

edsoneletro escreveu:

donka escreveu:Como não ta passando quase nada e as taxas estão fazendo algumas importações deixarem de ser vantajosas, eu to combinando compras assim a taxa fica mais barata que uma compra individual e vale mais a pena importar. 

Na nippon da para combinar algumas compras, mas é dificil combinar cloths geralmente muda para o modo SAL parcel ai fica muito caro.

na nippon o problema é o valor do frete e as prés.

a maioria das prés vc acaba pegando individual, e o frete no caso dos cloths aumenta a cada cloth na order é na faixa de 30 para cada cloth 1.0 e R$ 40 pros ex.

sempre que é ordem da anime export eu combino até 3 cloths por causa do imposto tambem.

a embalagem veio sem o logo e o nome de pessoa fisica, valor 8 euros

Exatamente Edson o problema da nippon é esse, no caso eu faço mais isso na anime-export mas não queria dar off-tópico. Sobre as taxações acho que não tem mais jeito já pegaram o jeito e estilo das caixas não passa quase nada. Estou a uns 4 meses só sendo taxado.

donka escreveu:

landrade escreveu:Putz, acabei de receber um telegrama de um cloth tributado R$67

Telegrama? Nunca recebi.

Mais tá foda depois que a dilma contratou uma empresa terceirizada para ajudar os fiscais da receita com as importações não está passando praticamente nada.

Sempre recebo telegramas quando uma compra é tributada, mesmo de outras lojas.

Costarafael escreveu:R$67 é pesado, hein. Era só um item, landrade?
Logo agora que fiz minhas primeiras compras lá..
É torcer pra pelo menos uma passar lisa!

Um cloth só, é que aqui em MG tem imposto estadual, então além do federal que deu cerca de R$40, teve o estadual de R$27

Putz, pior que sou de MG também..
É torcer pra pelo menos uma das duas compras não ser tributada.
Tomar duas de R$67 de uma vez em imposto é pesado. haha
.
Valeu pelo esclarecimento. Abraço!

Costarafael escreveu:Putz, pior que sou de MG também..
É torcer pra pelo menos uma das duas compras não ser tributada.
Tomar duas de R$67 de uma vez em imposto é pesado. haha
.
Valeu pelo esclarecimento. Abraço!

tomara que não te taxem mas pra aliviar isso só comprando mais de um cloth na mesma compra, eu tenho feito isso ultimamente.

o bom é que eles tem taxado em $30 dolares só( vamos no iludir um pouco olhando pelo lado bom )