Neo Cloth Myth - Waldemar Neto / Junior Matz

Nome: Leticia Tomazini
Produto: 8 Hades
Tipo de transação: Troca em alguns dourados
Nota: - 10
Relatório:

Estou aqui infelizmente para fazer uma reclamação desses 2 caras : Waldemar Neto e Júnior Matz. Que tem (ou tinham um site de vendas Neo Cloth myth).

ok, vamos começar a história que já em uns 6 meses.

Como algumas pessoas se lembram, eu tive um problema com 2º lote da pizii (no qual "esqueceram" minha reserva).
como tinha muitos pedidos eu fui atraz de outros Hades e bustos e de devolver dinheiro para quem havia reservado.

Eis que aparece o Júnior falando que ia receber 8 Hades e alguns bustos e me fereceu um desconto bom se pegasse os 8 e mais 2 bustos
No desespero de enviar logo os Hades eu aceitei pegar os 8 hades e os 2 bustos. Eu pegaria os hades e enviaria os dourados que eu tinha(1 MDM, 3 touros,, 2 aries e 1 gemeos) cada um arcava com o frete do que receberia e pagaria a diferença...

Pois bem, com estava meio insegura, enviei primeiro um de cada que foi para um cliente deles que já estava com pedido atrazado faz tempo também. e eles me enviaram 4 hades e s 2 bustos. Dai então eu enviei o restante dos cloth.

bom restante da historia vcs já devem ter adivinhado. Eu NÃO RECEBI O RESTANTE DS HADES. enviei varios emails para o Waldemar e júnior, primeiro me disseram que os hades estavam na transportadora, depois de uns 2 meses falaram que iriam me devolver o valor dos cloth que enviei ( o total que eles me devem 444,00). Mandei meus dados para devovlerem o dinheiro e até agora nada.
O Waldemar SUMIU. Não responde email, nunca mais vi ele online. e o matz vive falando que o Waldemar que vai me pagar, que está tentando entrar em contato com ele, mas tb NÃ FAZ NADA PARA RESOLVER A SITUAÇÃO. O minimo que ele poderia fazer era me devovler o dinheiro e depois ele se acertava com waldemar. a final foi ele que começou com essa historia de negociar os hades com o Waldemar(que até então era sócio dele).

Tenho tudo salvo no email em meu PC.

Tentei segurar a negativação o maximo que pude. Mas isso já faz uns 6 meses e nada ainda.
caras são muito enrolado
eu se recebesse s Hades já esava bom. Mas se não for possivel, se me pagarem a difereça dos cloth que enviei, ou mesm devolvessem os cloth(no mesmo estado que enviei, claro) já fico satisfeita. Não gosaria de me envolver numa situação chata dessas, mas já não está dando mais para aguentar essa enrolação, perdi minha paciencia!!!

Se alguem souber uma forma judicial de processar os caras e receber que me devem por favor me avisem. pq só não mandei a policia na casa do waldemar pq não sei como fazer isso!

paulo

em primeiroretire a caixa alto de seu post e contra as regras

segundo, não somente a leticia, varios outros colecionadore em diversoso problemas com a Neo Cloth, todos envolvendo o Neto.

O matz é o unico que costuma ersolveros pepinos e ele tbm esta se ausentando.

Deixei em negrito no topico. O NETO NAO ESTÁ RESPONDENDO NADA ELE SUMIU.
o Matz que está falando comigo, tentando entrar em cntato com ele tb, mas nã está conseguindo
se vc pr ventura conseguir falar com ele, diga que ele ainda está me devendo!

Edit.

Acabo de receber a resposta de um dos email que enviei.
(que coisa né, responder só agora.. dps de varios meses enviando... mas enfim)

pediu para eu mandar uma cobrança pelo pag seguro..
vamos ver oke dá!

Opa! Nova administração eu te falei, vai resolver sim! agora acabou a tal sociedade, por isso achei estranho, mas ele mandou email para mim, falando que vai assumir os compromissos, e erros cometidos com clientes da administração passada, deixa a gente a par Leticia! boa sorte.

Estranha coincidência no CMB...

sergio antunes nogueira

Número de Mensagens: 2
Data de inscrição: 25/10/2011
Experiencia de COmpra na Neocloth

por sergio antunes nogueira Hoje à(s) 9:40
OPA JOIA

ESTAVA
OLHANDO O FORUM, E ACHEI MUITO ESTRANHO ESTE TOPICO, MAS VOU DEIXA
MINHA EXPERIENCIA COM A LOJA NEOCLOTHMYTH, A 2 SEMANAS COMPREI 5
CLOTHMYTH , E FOI SUPER RAPIDO A ENTREGA, PAGUEI NA QUARTA, QUARTA A
TARDE ME MANDARAM O SEDEX TUDO CERTINHO, DEVE ESTA ACONTECENDO UM
ENGANO, OU UMA CONVERSA MAL ENTENDIDA, ENTRA EM CONTATO COM O NETO,
LETICIA, PELO QUE TO SABENDO O SITE AGORA TA COM NOVA ADMINISTRAÇÃO, ATE
RECEBI UM EMAIL, INFORMANDO ISSO, CONVERSA NO EMAIL DA EMPRESA, SEMPRE
RESOLVO TUDO POR LA, CREIO QUE COM UMA BOA CONVERSA, VC RESOLVE ESSA
SITUAÇÃO BEM RAPIDO! VOU MANDA UM EMAIL PARA ELE, PARA VER SE TE AJUDO,
FIZ MINHA COLEÇÃO QUASE TODA COMPRANDO DELES, FIZ O DEPOSITO EM CAIXA,
NO MESMO DIA JA MANDARAM, ENTAO CREIO QUE NO SEU CASO E FACIL DE
RESOLVER SIM, PORQUE SO FOSSE PILANTRA OU ALGO DO TIPO, TINHA ME DADO O
BOTE, E NAO TERIA RECEBIDO A MERCADORIA
ENTAO CONFIO NA
EMPRESA,RECOMENDO A TODOS, MESMO COM AS CRITICAS, SEM CONTAR QUE EU
COMPREI LA ATRAVÉS DA INDICAÇÃO DE OUTROS CLIENTES, TODOS SEM
RECLAMAÇÃO, LETICIA MANDA O EMAIL LA.
VAI NOS DEIXANDO A PAR DA SITUAÇÃO! BLZ

Apaguei o post do "rapaz" que veio com caixa alta e com conteudo que não ajuda em NADA o tópico.
Esse tópico NÃO É pra defesa da loja, apenas para se tentar arrumar uma solução para o caso da leticia.

Qualquer post que queira defender a loja, não deve ser feito aqui.

Grato pela compreensão.

@Leandro Bossolani: Rs, mundo pequeno não?

AbS!

MadMax escreveu:Apaguei o post do "rapaz" que veio com caixa alta e com conteudo que não ajuda em NADA o tópico.
Esse tópico NÃO É pra defesa da loja, apenas para se tentar arrumar uma solução para o caso da leticia.

Qualquer post que queira defender a loja, não deve ser feito aqui.

Grato pela compreensão.

@Leandro Bossolani: Rs, mundo pequeno não?

AbS!

Pra vc ver né...
Abraços Mad!!!!!!!!!!!!!

Em 6 meses não conseguiram devolver a grana?Posso estar enganado, mas msm com uma nova administração agora, a 6 meses atrás parece que estava tudo normal, e pq não conseguiram devolver a grana, é só isso que queremos entender, e claro que a grana que a leticia gastou, os cloths que ela trocou não tenham sido em vão, conheço a leticia já a um bom tempo, e sei das dificuldades que ela enfrenta como vendedora.

Leandro Bossolani escreveu:

MadMax escreveu:Apaguei o post do "rapaz" que veio com caixa alta e com conteudo que não ajuda em NADA o tópico.
Esse tópico NÃO É pra defesa da loja, apenas para se tentar arrumar uma solução para o caso da leticia.

Qualquer post que queira defender a loja, não deve ser feito aqui.

Grato pela compreensão.

@Leandro Bossolani: Rs, mundo pequeno não?

AbS!

Pra vc ver né...
Abraços Mad!!!!!!!!!!!!!

Pois é! o cara se cadastra hoje só para defender a loja? Me pergunto o que ganharia uma pessoa assim sabendo que a loja teve inúmeros problemas com diversas pessoas. O MadMax falou tudo no post acima. O tópico não é para elogios, e sim arranjar soluções. A justificativa só poderia ser dada pela outra parte.

Obrigado a vocês por tomarem as devidas providências em organizar o tópico.

Olympus escreveu:

Leandro Bossolani escreveu:

MadMax escreveu:Apaguei o post do "rapaz" que veio com caixa alta e com conteudo que não ajuda em NADA o tópico.
Esse tópico NÃO É pra defesa da loja, apenas para se tentar arrumar uma solução para o caso da leticia.

Qualquer post que queira defender a loja, não deve ser feito aqui.

Grato pela compreensão.

@Leandro Bossolani: Rs, mundo pequeno não?

AbS!

Pra vc ver né...
Abraços Mad!!!!!!!!!!!!!

Pois é! o cara se cadastra hoje só para defender a loja? Me pergunto o que ganharia uma pessoa assim sabendo que a loja teve inúmeros problemas com diversas pessoas. O MadMax falou tudo no post acima. O tópico não é para elogios, e sim arranjar soluções. A justificativa só poderia ser dada pela outra parte.

Obrigado a vocês por tomarem as devidas providências em organizar o tópico.

Acho que todos que puderem devem ajudar nossa amiga a resolver esse problema. Pois todos nós sabemos o quanto é difícil ter que trabalhar o mês todo, pagar contas e ainda tentar manter um hobby ou no caso da Letícia tentar ganhar uma grana extra como vendedora apesar de todas as dificuldades.
Realmente é duro ser honesto nesse país, infelizmente...
Espero que esse problema se resolva antes de formarmos uma caravana para conhecer as "belezas naturais" de Caldas Novas...

Leandro Bossolani escreveu:

Olympus escreveu:

Leandro Bossolani escreveu:

MadMax escreveu:Apaguei o post do "rapaz" que veio com caixa alta e com conteudo que não ajuda em NADA o tópico.
Esse tópico NÃO É pra defesa da loja, apenas para se tentar arrumar uma solução para o caso da leticia.

Qualquer post que queira defender a loja, não deve ser feito aqui.

Grato pela compreensão.

@Leandro Bossolani: Rs, mundo pequeno não?

AbS!

Pra vc ver né...
Abraços Mad!!!!!!!!!!!!!

Pois é! o cara se cadastra hoje só para defender a loja? Me pergunto o que ganharia uma pessoa assim sabendo que a loja teve inúmeros problemas com diversas pessoas. O MadMax falou tudo no post acima. O tópico não é para elogios, e sim arranjar soluções. A justificativa só poderia ser dada pela outra parte.

Obrigado a vocês por tomarem as devidas providências em organizar o tópico.

Acho que todos que puderem devem ajudar nossa amiga a resolver esse problema. Pois todos nós sabemos o quanto é difícil ter que trabalhar o mês todo, pagar contas e ainda tentar manter um hobby ou no caso da Letícia tentar ganhar uma grana extra como vendedora apesar de todas as dificuldades.
Realmente é duro ser honesto nesse país, infelizmente...
Espero que esse problema se resolva antes de formarmos uma caravana para conhecer as "belezas naturais" de Caldas Novas...

Faço as minhas palavras as do Olympus e do amigo Leandro.

Eu não estava na hora que o cara postou, mas creio eu que já deve ser pau mandando. Pessoal quando for dar calote, tem que saber que ao dar calote em algum colecionador ele tem um apoio imenso de seus amigos colecionadores, que são um número bastante grande no Brasil.

Boa tarde a todos.

Devidos alguns problemas internos, tivemos certa complicações, com alguns clientes e ate um fornecedor que no caso a (letícia) no qual, atravez de uma negociação na antiga administração, trouxe uma grande prejuízo a loja virtual, sabemos que o fornecedor em questão, não tem culpa de problemas externos, então como alguns clientes entraram em contato comigo, informando a discussão no fórum, para responder de fato como vamos proceder para acabar com essa situação embaraçosa.

Foi solicitado a Letícia uma cobrança via PAGSEGURO para transferência de recursos, no valor dos produtos adquiridos. no qual enviamos o seguinte Email:

> MANDE UMA COBRANÇA VIA PAGSEGURO (TODOS A VENDAS DA LOJA, SAO FEITAS DESTA FORMA, PARA SEGURANÇA DO CLIENTE E DOS FORNECEDORES E DA PRÓPRIA LOJA)

> AGUARDO SEU CONTATO
>
> HADES ESTÃO NA ALFANDEGA, AGUARDANDO LIBERAÇÃO
>
> MAS CASO TENHA OUTRO CLOTH QUE PRECISE EM NOSSO SITE! TODOS A PRONTA ENTREGA OU EXTORNO TOTAL DO VALOR CORRETO

Um problema foi questionado , foi que na época da negociação, os cloths de Touro seria em um valor 140,00 porem na tabela enviado por letícia, por agora o valor estaria alterado, mas negociação passada, nao se tem como resolver, pois na época os valores foram passados para outros integrantes da empresa, no qual não estão mais.

A neoclothmyth pede desculpas a todos os clientes que no passado tiveram problemas assim como a fornecedora, pelo devido constrangimento, e que a situação sua sera resolvida da forma mais rápida possível.
A empresa não trabalha mais com produtos de pre-vendas, (problema anterior com clientes nesta forma de trabalho) apenas a pronta entrega!

Agradecemos a todos os clientes, que por um acaso tenha respondido de forma positiva pelo nosso atual trabalho.

Faz 15 dias que mandei meu contato pelo pag seguro.. mandei cobrança
até agora nada denovo
parou de responder denovo tb

será que vou ter que ir para goias para ter meu dinheiro?

Boa sorte então para você amigo, que resolva o problema ainda esse ano, mas como disse, caso não(até fevereiro ele não te mandarem o dinheiro) vou pressionar eles pessoalmente. Obrigado.

eu é que agradeço. xD

precisando de qualquer coisa tb pode chamar ^^

mais um mes se passou... e o netoainda nao me pagou

Leticia, você ainda tem os comprovantes do depósito e/ou e-mails que trocou sobre a negociação?

Acho que há um outro meio de resolver isso, infelizmente acho que não vai ter solução pacífica quanto a isso...

tenho
tudo no meu pc

Nome: Hugo Zanin
Produto: Hyoga V4
Tipo de transação: Compra
Nota: - 0
Relatório: Bom meu caso foi o seguinte,sexta-feira dia 16/12 eu vi o site Neo cloth myth, os preços estavam muito bons e principalmente tinham bastante coisa a pronta entrega.
Decidi comprar um Hyoga v4, fiz pelo pag seguro que aprovou a transação na mesma hora.
A partir dai tentei contato com a loja para saber se ja tinham recebido a aprovação e se td estava correndo bem.Sexta feira tentei contato N vezes por telefone e nenhum telefone nem chamava, por e-mail tbm nenhuma resposta.No sabado tentei novamente e nada em nenhum dos 2.
Na segunda consegui com um amigo meu um outro numero deles, esse numero pelo menos chamava.Mas mesmo assim só fui conseguir falar com o Neto no final da segunda-feira 19/12, e perguntei a ele porque que o meu pedido no site deles ainda estava com "aguardando pagamento" sendo q ele tinha sido aprovado no ato da compra.Ele me informou que o servidor deles estava desatualizado mas eu podia ficar sossegado que estava td certo. Perguntei a ele se ele tinha recebido a confirmação do pag seguro e também se ele TINHA O HYOGA V4 A PRONTA ENTREGA, perguntei claramente pra não ter duvidas.Ele me disse que ja tinha visto minha confirmação do pagseguro e que tinha o Hyoga inclusive estava ali e ele estava "olhando pra ele".
Ate ai td bem, me disse q na quarta-feira (devido a correria que ele estava) ele estaria enviando meu pedido de manhã e ja me mandava o código de rastreio(visto que no site diz q por sedex é 3 a 4 dias uteis apos a confirmação do pagamento,agora não sabia que era pra ENVIAR o pedido 3 a 4 dias uteis após a confirmação ¬¬). Na quarta liguei pra ele as 11:00. 13:00 , 15:00 , 17:00.... varias vezes e nada de falar com ele.Na quinta de manhã quando ligo meu computador recebo um e mail dele falando assim " Infelizmente devido ao Lote de Hyoga que chegou do nosso fornecedor ter vindo danificado vamos devolve-lo ao nosso fornecedor e não vamos poder atende-lo".
Mas ele na segunda não estava "olhando para o Hyoga"?
Moral de td, fui enrolado...e um presente que era pro natal infelizmente não vai chegar...fica a critério de cada um decidir se compra ou não.
Transparência é tudo,e um bom suporte é o minimo.
Infelizmente nenhum dos dois encontrei por la....

Abraço a todos

Halleluja!

Alguém tem que ir ao PROCON e registrar uma queixa. Se tiverem comprovante de pgto, faça um boletim de ocorrência, pois dependendo do caso, há apropriação indébita do dinheiro.

Entendo que a demora e a desconfiaça na justiça é grande, mas é melhor fazer algo ao invés de jogar centenas de reais ao vento...

Letícia,

Acabei de te mandar uma mensagem privada, espero que ajude! Além dela, gostaria de me posicionar aqui com relação a esta questão do PROCON. Não vá lá! Muitas vezes a situação pode ser resolvida com eles, mas muitas vezes eles não tem meios para isso!

O principal problema do PROCON é que ele não exerce força coercitiva sobre o que fica decidido lá, ao contrário do Poder Judiciário. Explico com um exemplo: vamos supor que vc formalize reclamação no PROCON pq uma geladeira que vc comprou não foi entregue; vamos supor, então, que a loja e vc comparecem em uma audiência no PROCON e fazem um acordo de restituição do dinheiro pago; caso a loja não cumpra o acordo, o PROCON não tem como exigir o cumprimento, ao contrário do Judiciário (seja com uma multa, uma penhora, etc.).

Por essa razão, muitas pessoas chegam no local em que faço estágio (Juizado Especial - antigo "pequenas causas") berrando "O PROCON não serve pra nada, não resolve nada!!!"

Bom, dá uma lida na mensagem que te mandei e a gente vai trocando umas idéias... Qualquer coisa é só falar!

Um abraço a todos! Espero ter ajudado!

Olá Artax!

Realmente é verdade, o PROCON não tem força coercitiva, e além disso pode demorar mais que JEC no processo. Mas fazendo a queixa antes, a Letícia teria mais meios para demonstrar, por exemplo, um dano moral. Sem contar que de lá eles encaminham para o JEC também, reforçando ainda mais a pretensão dela. Ou, se ela não ficar satisfeita com a decisão, ainda pode ingressar no juizado.

Mas, como já escrevi, o importante é fazer alguma coisa, não importa onde.

eu estou procurando saber onde é o forum das pequenas causas na minha cidade...
como a empresa dos meus pais de informatica(em breve minha) faz serviços para as delegacias da minha cidade vou ver com o pessoal aqui oque eles acham melhor fazer, ainda esse mes quero abrir um pocesso formal, estou organizando aqui meus documentos e os emails da negociação para chegar la com tudo certo... mas até o fim do mes farei um processo legal

A pergunta que não quer calar...
A quantas anda o caso Leticia?
Você conseguiu resolvê-lo?
Já adentrou com sua queixa no Juizado?

opa boa noite eu tenho os dados do waldemar como cpf ,rg,etc.. ja foram passados para leticia que me disse que ira entrar no juizado de pequenas causas contra o waldemar eu quse tive que fazer isso tb para receber meu dinheiro de volta ...a sorte que ficou preso no mercado pago e eles me devolveram perante documentaçao que tive que reconhecer em cartorio e graças a essa açao o sr.waldemar neto foi excluido do mercado livre.