Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
- SankariCavaleiro de Ouro de Câncer NV 189
-
Data de inscrição : 13/06/2010
Número de Mensagens : 3195
Data de nascimento : 13/01/1988
Idade : 36
Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
A justiça já reconhece que ele não é, como alega, apenas um intermediador, site de classificados, e que como aufere lucros do serviço, é realmente
responsável pelas falhas de seu sistema de seguranças e os danos causados às partes.
aqui o teor da decisão para quem quiser dar uma analisada
- Spoiler:
Ref.
Proc. Ação de Indenização por Danos Morais e Materiais nº 213.2008.006233-3
4º
CÂMARA CÍVEL
Apelação
nº 6233-05.2008.8.17.0480 (197802-1)
APELANTE:
MERCADO LIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA.
Apelado
: THIAGO GOMES DE FIGUEIREDO GONDIM
Relator:
Des. Jones Figueiredo Alves
DIREITO
PROCESSUAL CIVIL E RELAÇÃO DE CONSUMO. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA
REJEITADA. COMPRA PELA INTERNET. PRODUTO NÃO ENTREGUE. PAGAMENTO À VISTA.
FRAUDE. DANO MATERIAL E MORAL CONFIGURADOS. DIREITO À REPARAÇÃO. RESPONSABILIDADE
DA EMPRESA INTERMEDIADORA.. VALOR ADEQUADO. SENTENÇA MANTIDA. RECURSO
IMPROVIDO. DECISÃO UNÂNIME.
1. A empresa que oferece serviço
de intermediação através de site na internet, auferindo lucro dessa atividade,
ostenta legitimidade para responder por prejuízos sofridos pelos respectivos
usuários. Preliminar rejeitada.
2. Em se tratando de típica
relação de consumo, o fornecedor responde independentemente de culpa, pelos
danos causados ao consumidor por falha na prestação do serviço. 0
3. "O MERCADOLIVRE.COM não
se confunde com mero classificado. Ao revés, participa ativamente das
transações como autêntico intermediador entre o comprador e o anunciante, daí
auferindo lucros. Além disso, disponibiliza o espaço virtual para quem pretenda
algo vender, cadastrando vendedor e comprador e estabelecendo mecanismos de
segurança para que os envolvidos nas negociações recebam aquilo pelo que
pagaram ou entregaram. Portanto, responde civilmente por eventuais prejuízos
decorrentes de fraudes que seu sistema de segurança não consiga impedir, porque
neste caso coloca no mercado um serviço pouco confiável e que facilita a ação
de fraudadores, estes que conseguem se cadastrar no site sem maiores
dificuldades e, ainda, ousam aplicar golpes em escala, alcançando inúmeros consumidores
(...)" (TJDF - 20070111353975ACJ, Relator João Batista Gonçalves da Silva,
Primeira Turma Recursal dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais do DF,
julgado em 30/08/2010, DJ 06/09/2010 p. 329)."(...) ainda que se aceite a
posição da ré de mera intermediária, é imperioso reconhecer que a sua atividade
criou ambiente e condições ao dano sofrido pela autora, aproximando o vendedor
desonesto do consumidor. Não fosse a atividade da ré a autora não teria
estabelecido relações com o vendedor do bem. O risco é da ré porque ela teria
proveito desse negócio" (TJSP, 26ª Câm. de Direito Privado,. Apelação n.
1221137-0/1, Rel. Carlos Alberto Garbi, j. 04.02.2002).
4. Para o jurista FERNANDO
SIMÃO, é clara "a coligação contratual entre o contrato de fornecimento de
um serviço no qual o site hospeda o produto oferecido pelo particular e para
tanto é remunerado (contrato entre o site e o dono do produto) e o contrato de
compra e venda (por preço fixo ou por leilão) estabelecido entre o dono do
produto e o adquirente." Desse modo, diz ele, "há uma vinculação
econômica evidente, pois apesar de os contratos não perderem sua autonomia, não
havendo entre eles fusão, há uma unidade econômica que visa a aumentar a
eficiência dos contratos".
5. Dano moral caracterizado. No
ponto, frustrada a expectativa de o consumidor receber o bem adquirido, por
fraude eletrônica, resulta, mais que mero incômodo do cotidiano, o manifesto
transtorno emocional de quem se sente vitimizado.
6. Recurso improvido. Decisão
unânime.
Precedentes
: TJDF – 20070111353975ACJ, Relator JOAO BATISTA GONCALVES DA SILVA, PRIMEIRA
TURMA RECURSAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS CÍVEIS E CRIMINAIS DO DF, julgado em
30/08/2010 , DJ 06/09/2010 p. 329.g.n)
TJDF
– 20050110668534ACJ, Relator ESDRAS NEVES, PRIMEIRA TURMA RECURSAL DOS JUIZADOS
ESPECIAIS CÍVEIS E CRIMINAIS DO DF, julgado em 02/05/2006, DJ 20/06/2006 p.
133.g.n)
Re: Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
Atitudes como essa da justiça ajudam a aumentar a confiança das pessoas para com as compras online...
A palavra Unânime nunca foi tão lindo
- OlympusThe Lich King
-
Data de inscrição : 24/04/2009
Número de Mensagens : 4488
Data de nascimento : 30/03/1982
Idade : 42
Re: Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
A coisa mais errada é ganhar comissão por hospedar anúncios de venda de produtos e não se responsabilizar. Eu nunca fui prejudicado, mas acho um absurdo o que aconteçe com tanta gente que perde dinheiro neste site.
Está mais do que na hora do Brasil ter leis rigorosas por crimes cometidos e fraudes pela internet.
Re: Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
Foi bom isso ter acontecido, assim não teremos futuros problemas.
- MadMaxCavaleiro de Ouro de Touro NV 178
-
Data de inscrição : 02/12/2009
Número de Mensagens : 2498
Data de nascimento : 01/11/1988
Idade : 36
Localização : Ponta Grossa - PR
Emprego/lazer : Técnico em Segurança do Trabalho - Cursando Engenharia Eletrônica
Humor : Ácido, chato e sarcástico.
Re: Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
Eu gosto do ML e compro lá esporadicamente, tanto pela facilidade de parcelamento quanto por eu me sentir seguro comprando lá, hoje em dia eu já sou mais esperto e sempre pego os mais qualificados, e nunca tive outro problema similar. Mas enfim, uma garantia a mais sempre é bem vinda, só espero que não aumente as falcatruas agora.
AbS!
- João PauloCavaleiro de Bronze NV 55
-
Data de inscrição : 22/05/2011
Número de Mensagens : 165
Data de nascimento : 27/08/1986
Idade : 38
Localização : São Paulo - SP
Re: Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
Re: Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
- cronostitancavaleiro de Prata NV 149
-
Data de inscrição : 18/02/2010
Número de Mensagens : 1583
Data de nascimento : 24/09/1988
Idade : 36
Localização : Campo Grande - MS
Re: Mercado Livre sendo responsabilizado nos casos de fraude !
foi resolvido, mas eles demoraram qse 6 meses para devolver o meu dinheiro, mesmo com a outra parte ja tendo concordado com isso.
foi mta dor de cabeça.
acho isso importante, pois é mais uma vitória nossa, consumidores