Indignação com os Correios BR!

Indignação foi a palavra que melhor descreveu o que senti ao assistir esta notícia no dia 10/07/11.
Na hora vi nossos queridos cloths em suas viagens para nossas residências, e a explicação para os "pequenos" incidentes ocorridos com embalagens e caixas.
Já comprei cloth que veio com a caixa amassada, mas estas imagens me deixaram realmente com raiva:

http://noticias.uol.com.br/ultnot/multi/2011/07/04/04020C1A3768D8B91326.jhtm?videos-flagram-descaso-dos-correios-com-correspondencias-04020C1A3768D8B91326

Eu bem que gostaria de saber se há algum órgão que é responsável por reclamações de outros órgãos do governo, ou se há um tipo de manifesto público que possa ser feito. Por que, honestamente, ficar a mercê desta situação sem poder fazer nada, é indignante.

Infelizmente é a dura realidade de nosso país...
Entre tantas vergonhas, essa é uma das piores, pelo menos pra quem está mais envolvido no assunto como nós compradores/vendedores...

Como sempre digo: A solução está na cara, mas a cara não está na solução... =/

s solução seria um protesto em massa
mas aki no Brasil o povo e tao desmotivado que na boa

nen vou sair do lugar

O produto não é deles. ¬¬'
Quando a entrega não demora séculos, os produtos vem com esse "cuidado e amor" dos correios. Fora quando eles não roubam né(extraviado) . Não acredito nisso. Já aconteceu isso uma vez. Sorte que era um Plain Cloth u_u'

Com relação a essa matéria, eu confesso que não fiquei surpreso.
Já fiz um trabalho pra faculdade, onde eu visitei o CTE- Benfica, aqui no Rio de Janeiro, por onde todas as encomendas, sejam nacionais ou internacionais do estado passa e vi de perto o "tratamento" dado as mesmas.

Ahhhhh se eu flagro um negócio desses...
Nem sei viu?!

Quando eu fiz o trabalho para a faculdade, eu gravei como funciona a triagem das encomendas. Na verdade eu gravei escondido, pois não era permitido fazer isso. Tanto que após apresentarmos o trabalho, eu apaguei o vídeo. Até mesmo porque um amigo meu trabalhava lá na época. Por isso que conseguimos visitar o CTE.

O problema não é apenas com os funcionários, até mesmo o maquinário, não é o mais adequado. Por exemplo há uma esteira, que separa os pacotes por faixa de cep, sendo que independente do peso ou tamanho do pacote, o mesmo desce pela esteira e cai sobre os demais pacotes que estiverem embaixo. Ou seja, um pacote menos que estiver ja separado, pode ser "esmagado" por um pacote bem mair e bem mais pesado. Claro que a velocidade que os itens descem pela esteira não é grande, mas mesmo assim não é viável.

Fiquei com pena das pessoas que receberam aquelas caixas com os produtos dilacerados!
Não sei o que é pior, ter a mercadoria extraviada ou receber um pacote que parece ter sido mastigado, engolido e vomitado por um T-Rex! Acho que a segunda opção, pelo menos você não vê o estrago!
O pior de tudo é que os Correios não fazem um serviço gratuito, você paga para ter sua encomenda detonada, é tenso isso!

Não sei o que é pior, ter a mercadoria extraviada ou receber um pacote
que parece ter sido mastigado, engolido e vomitado por um T-Rex! Acho
que a segunda opção, pelo menos você não vê o estrago!
O pior de tudo é que os Correios não fazem um serviço gratuito, você paga para ter sua encomenda detonada, é tenso isso!

Por essas e outras é que sempre faço e recomendo para que todos ao enviarem alguma encomenda, que façam o seguro e declarem o valor. Pois o que é um serviço opcional , hoje em dia é quase obrigatorio, devido a prestação do serviço que deixa muito a desejar.

Bem, na época que eu era officeboy, costumavamos entrar no lado negro dos correios pra levar encomendas de boletins e la acontecia algumas coisas assim, não são todos os funcionários que fazem isso, e o que mais acarreta fatores assim creio que seja a demanda de mercado no quesito de prontidão na entrega do quanto mais rapido melhor, só que alguns levam no desrespeito e cometem isso ai que aparece nos videos.
Outra coisa revoltante são as empresas terceirizadas que não tem noção do que transportam e simplesmente tratam o material como lixo, tb ja presenciei descarga de caminhão com mercadorias vindas de fora por terceirizadas e as "antas" que cuidavam da descarga jogavam as caixas de qualquer jeito sem o minimo de cuidado, meu gerente comia o toco deles, rapidinho arrumavam.
É f....dddaaaa !!!!

Infelizmente, é cultural. O brasileiro em si é na sua maioria assim mesmo. Se não é meu fod#$% o resto. Como eu já ouvi na faculdade uma vez: O Brasil será eternamente o pais do futuro, pq no presente...

AbS!

Bem, comigo felizmente isso nunca aconteceu, mas ao ver as fotos isso realmente me deixou indignado e o problema e que isso nunca vai mudar, os correios podem ate falar que vao solucionar o problema, mas na verdade eles nao estao nem ai para as coisas dos outros porque isso nao ta afetando eles. Situacao lamentavel.

isso me faz pensar

o que sera que as pessoas que trabalham nos correios e os seus parentes usam qndo precisam receber ou enviar algo??

pois se tratam os pacotes dos outros assim, terão o mesmo tratamento dos seus pacotes pelos seus "colegas"...

será que eles usam algum simbolo especial? um codigo? uma cor de embalagem???

T+

è pessoal eu sei bem como é isso... comprei um hipnos com o airon, e a caixa veio toda detonada na epoca ele até se protificou a trocar... mas como o cloth tava direitinho ñ vi nescecidade. toda vida q vejo uma cena dessas mais tenho certeza q os correios deveriam ser privatisados... pq muita gente la dentr, ñ digo todos, ñ estão nem um pouco preocupados, pois por serem concursados acham q podem qualquer coisa... Esse descaso já beira o absurdo!!!

Seria legal se desse pra colocar seguro nos produtos sem ser declarado, compraria um jogo de copos no ML mandaria deixar mal embrulhado e colocaria um seguro de 500 reais , queria ver neguim fazendo isso com encomenda alheia!

Quando comprei o meu Shaka, a caixa parecia mais um pacote de biscoitos que a gente come, amassa e joga fora, o blister veio todo amassado como se tivesse passado algo muito pesado por cima dele, graças a Deus que não veio a danificar nenhuma peça, mas a caixa em si, já era!
Descaso total!

Tentando responder a pergunta do tópico (se há algum órgão que é responsável por reclamações de outros órgãos do
governo, ou se há um tipo de manifesto público que possa ser feito):

Um amigo meu resolve problemas com empresas, públicas ou privadas, com o juizado de pequenas causas. Normalmente você não paga advogado, visto que nesse juizado os advogados já ganham do governo. É um serviço público que funciona. Eu nunca utilizei, não posso dizer com certeza, mas meus amigos que foram dizem que é rápido e que eles resolvem, inclusive já ganharam em muitas delas.

Talvez consiga por processo nos Correios usando este juizado. No caso deste meu amigo, ele processou a Embratel por cobrança indevida e ainda ganhou de indenização o dobro do que ele pagou indevidamente. Só não lembro se a Embratel ainda é pública, mas se for já fica um exemplo de causa ganha por empresa pública.

Pessoal tambem estou indignado com os correios, peguei um Shion Tamashii JP quando chegou a correspondencia não acreditei no estado da caixa e logo tirei uma foto. Eu liguei para a central dos correios informando do ocorrido, a atendente disse que os correios não tinham culpa do que aconteceu e sim do postador, porque o postador deveria ter colocado mais forro na caixa pro objeto ficar mais protegido e colocar Fragil na caixa pois o manuseio seria diferente e que não poderia fazer nada ja que nao tinha o nome Fragil na caixa deu a entender que esse objeto não seria de Fragilidade e poderia ser transportado com malotes em cima dele, isso foi o que a atendente me falou!! Eu acho que devemos mesmo é colocar em uma caixa blindada ou de aço com os cloths dentro acho q é isso que os correios tentam falar, o bom que o cloth ta intacto só amassou mesmo a caixa.

Dyemes
Pelo menos seu cloth chegou inteiro amigo, embora a caixa do cloth tenha sofrido um amassado.
Mas você compartilhou conosco uma informação muito importante.
Se escrever "Frágil" no pacote faz com que os entregadores tenham mais cuidado com as encomendas, isto deve se tornar regra para nós, compradores e comerciantes de cloths e colecionáveis em geral.
Seria até bom solicitarmos isto aos vendedores ao efetuarmos uma compra.
Se mesmo assim os Correios continuarem cometendo estas falhas, pelo menos eles não terão mais desculpas.
Divulguemos então esta informação. E Obrigado por compartilhar Dyemes .

Franciênio escreveu:Dyemes
Pelo menos seu cloth chegou inteiro amigo, embora a caixa do cloth tenha sofrido um amassado.
Mas você compartilhou conosco uma informação muito importante.
Se
escrever "Frágil" no pacote faz com que os entregadores tenham mais
cuidado com as encomendas, isto deve se tornar regra para nós,
compradores e comerciantes de cloths e colecionáveis em geral.
Seria até bom solicitarmos isto aos vendedores ao efetuarmos uma compra.
Se mesmo assim os Correios continuarem cometendo estas falhas, pelo menos eles não terão mais desculpas.
Divulguemos então esta informação. E Obrigado por compartilhar Dyemes .

Opa Amigo Franciênio
Pois é, ainda bem que o cloth chegou intacto!!
De acordo com a Atendente dos correios ela me disse o seguinte, quando for embalar algo frágil usar muito forro ou papel bolha e escrever "Frágil" na caixa pois o modo de manuseio vai ser diferente das demais encomendas, pois quando não há o nome da ao entender que o objeto pode-se colocar outros objetos em cima. Outra coisa que reparei quando a gente importa o produto eles colocam na caixa "Fragile" ou "Frágil" é como vc disse isso é uma boa ideia ser adotado aqui com os vendedores e aos demais membros que forem enviar seus cloths forrarem com papel bolha e colocarem Frágil na caixa do envio, também acho que seria uma boa colocar o valor declarado se for o caso, imagine se for extraviado? Vi em alguns forums que o correio só entrega 50 reais no maximo para encomendas com o valor não declarado e teria que declarar ou fazer tambem com seguro. Obrigado aew amigo Franciênio!! Abraços!!

Comigo aconteçeu o seguinte:

Quando eu enviei um Cloth para uma pessoa, eu coloquei "FRÁGIL" bem graaaaande. A primeira coisa que a moça me falou foi que se o objeto for frágil, os Correios não iria se responsabilizar por quebra ou danos e blá blá blá... Eu fiquei indignado, mas fazer o que? Se não enviar pelos Correios, se envia como? É o único jeito. Infelizmente.

Está aí uma empresa estatal que eu adoraria ver privatizada para ver se o serviço postal deste país melhora um pouco. É horrível este serviço que os Correios exerçem no país. Os funcionários por terem estabilidade são mal educados, trabalham pouco e ruim. Eu não sei se a culpa é da empresa ou dos funcionários para trabalhar tão ruim assim. Pois eu não ficaria contente se os Correios pagassem bem aos funcionários para trabalhar tão ruim assim.

Hoje fui enviar uma encomenda PAC, a moça falou que eu não poderia enviar caixa com nenhuma propaganda de empresa. Tive que explicar pra ela que "Fragile, handle with care" não é nome de empresa.

Aí ela comentou que a encomenda deve estar bem protegida, já que não existe frágil para os correios, a responsabilidade é sempre de quem envia.

Tem que aceitar, fazer o que. Só seria possível fazer os correios se responsabilizarem se existisse um serviço específico que revisasse o conteúdo do pacote antes do envio. Por que se eles forem responsáveis por toda encomenda, imagino os remetentes colocando encomendas já danificadas dentro das caixas só pra botar a culpa nos correios depois e ganhar dinheiro. Por isso do jeito que tá hoje isso não funcionaria.

dyemes escreveu:Pessoal tambem estou indignado com os correios, peguei um Shion Tamashii JP quando chegou a correspondencia não acreditei no estado da caixa e logo tirei uma foto. Eu liguei para a central dos correios informando do ocorrido, a atendente disse que os correios não tinham culpa do que aconteceu e sim do postador, porque o postador deveria ter colocado mais forro na caixa pro objeto ficar mais protegido e colocar Fragil na caixa pois o manuseio seria diferente e que não poderia fazer nada ja que nao tinha o nome Fragil na caixa deu a entender que esse objeto não seria de Fragilidade e poderia ser transportado com malotes em cima dele, isso foi o que a atendente me falou!! Eu acho que devemos mesmo é colocar em uma caixa blindada ou de aço com os cloths dentro acho q é isso que os correios tentam falar, o bom que o cloth ta intacto só amassou mesmo a caixa.

Dyemes sinto muito pelo ocorrido, realmente esses correios estão mesmo de brincadeira com a gente, e o pior é que eles ainda estão de greve agora!!!!! E ainda mais com um cloth tão raro legal e caro eles terem feito isso!!!! Sacanagem !!!!! E aliás onde você o comprou e quanto ele foi? Abraço e aguardo resposta. Mais o vendedor também foi irresponsável ao não colocar plástico bolha na caixa ou forrá-la com bastante papel, ou ao menos colocar a palavra frágil nela!!!!!

Havok escreveu:Hoje fui enviar uma encomenda PAC, a moça falou que eu não poderia enviar caixa com nenhuma propaganda de empresa. Tive que explicar pra ela que "Fragile, handle with care" não é nome de empresa.

Aí ela comentou que a encomenda deve estar bem protegida, já que não existe frágil para os correios, a responsabilidade é sempre de quem envia.

Tem que aceitar, fazer o que. Só seria possível fazer os correios se responsabilizarem se existisse um serviço específico que revisasse o conteúdo do pacote antes do envio. Por que se eles forem responsáveis por toda encomenda, imagino os remetentes colocando encomendas já danificadas dentro das caixas só pra botar a culpa nos correios depois e ganhar dinheiro. Por isso do jeito que tá hoje isso não funcionaria.

Foi um exemplo do que eu quis dizer no meu post acima.

Incrível como fazem para se safarem do problema.
dyemes, o que você escutou foi a desculpa mais rápida que a atendente super-desinformada pensou na hora em te dar. Aposto que ela ainda te falou com aquele ar toda cheia de razão.

Essa da propaganda na caixa "Fragile, handle with care". Eu rachei de rir. Não me segurei mesmo, e do jeito que eu sou, eu seria capaz de rir na cara dela. Não sei como ela não quis te vender uma daquelas embalagens próprias dos Correios Sedex.

O que o Olympus disse ali encima resume tudo, o funcionário tem o emprego garantido então pouco importa como ele o exerce.

Hoje fui postar um pacote que foi taxado de um outro amigo
na caixa tinha um carimbo quase imperceptivel, perguntei se poderia reenviar utilizando a mesma caixa, que colaria o novo endereço por cima do carimbo, a funcionaria disse que nao podia, que teria que embalar toda a caixa. Na mesma hora perguntei a outra funcionária, e esta deveras mais competente disse que nao tinha problema e que podia enviar tranquilo, a primeira ficou la com cara de poker face